• others

Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 28 martie 2026

Prompt Digital (denumit în continuare „noi”, „nostre” sau „Compania”) se angajează să respecte confidențialitatea dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

Colectăm informații pe care le furnizați voluntar prin:

  • Formularele de contact pe site
  • Formulare de abonare la newsletter
  • Solicitări de audit SEO gratuit
  • Comunicări prin email
  • Apeluri telefonice

Aceste informații pot include:

  • Nume complet
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Compania/afacerea dumneavoastră
  • Subiectul inițiativei/proiectului
  • Orice alte informații pe care le furnizați

1.2 Informații colectate automat

Colectăm anumite informații automat când vizitați site-ul nostru:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browser-ului
  • Sistemul de operare
  • Pagini vizitate și timp petrecut
  • Linkurile pe care ați făcut clic
  • Limba preferată
  • Informații din cookie-uri și tehnologii similare

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile colectate pentru:

  • A răspunde la întrebările și mesajele dumneavoastră
  • A îmbunătăți site-ul și experiența utilizatorului
  • A analiza utilizarea site-ului și tendințele de trafic
  • A detecta, preveni și aborda frauda și problemele de securitate
  • A respecta obligațiile legale

3. Bază legală pentru prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

  • Consimțământ: Pentru cookie-urile de analiză și eventualele comunicări opționale
  • Obligație legală: Pentru respectarea legilor aplicabile
  • Interes legitim: Pentru funcționarea, îmbunătățirea și securitatea site-ului

4. Partajarea informațiilor

4.1 Servicii terțe

Folosim următorii furnizori terți care prelucrează date personale în numele nostru:

Google Analytics

  • Analizează traficul și comportamentul utilizatorilor
  • Google poate folosi datele dumneavoastră conform propriei politici de confidențialitate
  • Puteți refuza urmărirea instalând extensia Google Analytics Opt-out Browser

Google Ads

  • Permite publicitate bazată pe comportament
  • Colectează date de utilizare pentru optimizarea campaniilor

Furnizori de email marketing

  • Pentru trimiterea newsletter-elor și comunicărilor (dacă v-ați abonat)

Furnizori de hosting și stocare

  • Datele sunt stocate pe servere securizate

4.2 Partajare obligatorie

Putem divulga date personale atunci când este obligatoriu prin lege, pentru a:

  • Respecta ordine judecătorești
  • Proteja drepturi și proprietate
  • Asigura siguranța personală

5. Retenția datelor

Reținem datele personale pentru perioada în care sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Datele de contact din formulare: 2 ani sau până la soluționarea solicitării
  • Datele de sesiune și cookie-uri: Conform setărilor cookie-urilor (maxim 2 ani)
  • Istoricul comunicărilor: 3 ani
  • Datele de abonament newsletter: Până la dezabonare

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • Cookie-uri esențiale: Funcționalitate de bază (sesiune, securitate)
  • Cookie-uri de analiză: Google Analytics pentru a înțelege cum folosiți site-ul
  • Cookie-uri de marketing: Pentru a personaliza publicitatea

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor caracteristici ale site-ului.

7. Drepturi ale utilizatorului

Sub Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

7.1 Dreptul de acces

Puteți cere copii ale datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

7.2 Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

7.3 Dreptul la ștergere

Puteți cere ștergerea datelor în anumite circumstanțe (dreptul de a fi uitat).

7.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

7.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți cere o copie a datelor într-un format portabil.

7.6 Dreptul de a vă opune

Puteți vă opune anumitor tipuri de prelucrare, inclusiv marketing.

7.7 Dreptul la nu fi supus deciziilor automatizate

Puteți cere o revizuire umană a deciziilor care vă afectează.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected] cu “Cerere GDPR” în subiect.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

  • Criptare HTTPS pe întregul site
  • Certificat SSL valid
  • Acces restricționat la datele personale
  • Audit-uri de securitate regulate
  • Protocoale de păstrare sigură a parolelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură. Folosim măsuri comercial rezonabile, dar nu putem garanta securitate absolută.

9. Copii minore

Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 13 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la minori. Dacă descoperiți că am colectat date dintr-un minor sub 13 ani, vă rugăm contactați-ne imediat.

Pentru minori între 13-18 ani, părinții/tutorele trebuie să dea consimțământul pentru colectarea datelor.

10. Schimbări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre schimbări semnificative prin:

  • Postare pe site cu o dată de actualizare nouă
  • Email (dacă aveți un cont active)

Continuarea utilizării site-ului după schimbări constituie acceptarea noii politici.

11. Informații de contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de date, contactați-ne:

Prompt Digital Email: [email protected] Website: www.promptdigital.ro

12. Responsabilul de protecție a datelor

Pentru probleme legate de protecția datelor, puteți contacta și autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră. În România, aceasta este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, București 010336, România Email: [email protected] Telefon: +40 31 305 30 00

Versiunea: 1.0 Data intrării în vigoare: 28 martie 2026